D
確定的目標，改善活動。在高層的目標將是戰略目標的組織，如更高的投資回報率或市場份額。在業務層面，目標可能是要增加吞吐量的生產部門。在項目一級的目標可能是減少缺陷水平和增加吞吐量。應用數據挖掘方法，以找出潛在的改善機會。
M
現有的測量系統。建立有效和可靠的數據，以幫助監測方面取得的進展的目標（星期日）定義在以前的步驟。首先確定當前的基準。使用探索和描述數據的分析，以幫助您了解數據。
A
分析系統，以確定如何消除之間的差距目前執行情況的系統或過程和期望的目標。應用統計工具，以指導分析。
I
改進這一制度。有創意在尋找新的辦法把事情做得更好，更便宜，或更快。使用項目管理及其他規劃和管理工具，以執行新的辦法。使用的統計方法來驗證改進。
C
控制新系統。制度化，提高了系統，修改了補償和獎勵制度，政策，程序，物料需求計劃，預算，操作指示及其他管理制度。您不妨利用系統，如ISO 9000國際標準，以確保文件是正確的
